נושא היסודות הוא שער הכניסה לכל מסלול הרישוי: מי שאינו עומד בו אינו רשאי להתחיל התמחות. הוא בוחן את המושגים שעליהם בנוי כל ענף הביטוח — סיכון טהור מול סיכון ספקולטיבי, סכנה מול גורם מחמיר, חוק המספרים הגדולים, פיזור והעברת סיכון, ברירה שלילית וסיכון מוסרי.
עיקר החומר הוא הדין החוזי: כריתת החוזה והצעת הביטוח, חובת הגילוי של המבוטח לפי סעיפים 6-7, תוצאות אי-גילוי ותשובה שאינה מלאה וכנה, תשלום דמי ביטוח וביטול בשל פיגור לפי סעיף 15, חובת הודעה על מקרה הביטוח לפי סעיפים 22-24, תשלום תגמולי ביטוח במועד לפי סעיף 27 והריבית המיוחדת שבסעיף 28א, התיישנות של שלוש שנים לפי סעיף 31, וכן הכללים הקוגנטיים שאין להתנות עליהם לרעת המבוטח.
עקרון השיפוי אוסר על המבוטח להתעשר ממקרה הביטוח. ממנו נגזרים הכלל של עניין בר-ביטוח, כלל התחלוף שבסעיף 62, הסדר ביטוח הכפל שבסעיף 59, כלל תת-הביטוח היחסי שבסעיף 60, ההשתתפות העצמית והשיפוי על בסיס ערך שיפוי או ערך כינון. הנושא כולל גם את יסודות החיתום, הצטברות סיכונים, ביטוח משנה יחסי ולא-יחסי ותפקידו של הסוכן כשלוח.
1. מהו סיכון טהור, להבדיל מסיכון ספקולטיבי?
סיכון טהור מוליד רק שתי תוצאות אפשריות: נזק או היעדר נזק, ולכן הוא ניתן להעברה למבטח. סיכון ספקולטיבי, שבו קיים גם סיכוי לרווח, אינו בר-ביטוח מטבעו. מקור: תורת הביטוח הכללית העומדת בבסיס חוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
2. מהי הסכנה (peril) בהקשר של פוליסת ביטוח רכוש?
הסכנה היא האירוע הגורם לנזק ומכוסה או מוחרג במפורש ברשימת הסיכונים של הפוליסה. יש להבחין בינה לבין הגורם המחמיר, שאינו הגורם לנזק אלא מגדיל את הסתברותו. מקור: חוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981, סעיף 1.
3. אחסון חומרים דליקים במחסן העסק הוא דוגמה מובהקת ל:
גורם מחמיר פיזי הוא תכונה מוחשית של הנכס או של סביבתו שמעלה את תוחלת הנזק, והוא נשקל בחיתום ובקביעת דמי הביטוח. הוא אינו הסכנה עצמה אלא נסיבה המשפיעה עליה. מקור: עקרונות החיתום בענפי הרכוש, בהתאם למסגרת חוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
4. מהו גורם מחמיר מוסרי (moral hazard) בביטוח?
הגורם המחמיר המוסרי נוגע ליושרו של המבוטח ולכוונותיו, ולכן הוא מטופל בכלים משפטיים כמו הפטור מחבות במקרה שנגרם בכוונה ובשלילת תגמולים בתביעת מרמה. מקור: חוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981, סעיפים 25 ו-26.
5. מהי ברירה שלילית (אנטי-סלקציה) מנקודת מבטו של המבטח?
הברירה השלילית מעוותת את תמהיל התיק ומייקרת אותו לכלל המבוטחים, ולכן החיתום ושאלוני ההצעה נועדו לזהותה ולתמחר אותה. היא נבדלת מן החלוקה לתת-קבוצות, שהיא כלי התמחור עצמו. מקור: עקרונות החיתום, בזיקה לחובת הגילוי שבסעיף 6 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
6. מהי משמעותו המעשית של חוק המספרים הגדולים בענף הביטוח?
חוק המספרים הגדולים מאפשר למבטח לאמוד את תוחלת הנזק ברמת דיוק גבוהה כאשר התיק גדול והסיכונים דומים ובלתי תלויים, וזהו הבסיס האקטוארי לקביעת דמי הביטוח. מקור: יסודות האקטואריה של הביטוח, בזיקה לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), התשמ״א-1981.
7. מדוע נדרשת אי-תלות בין יחידות הסיכון שבתיק המבטח?
כאשר הסיכונים תלויים זה בזה, כמו בתיק המרוכז באזור אחד החשוף לרעידת אדמה, אירוע בודד עלול לייצר תביעות רבות בעת ובעונה אחת ולסכן את יציבות המבטח. מקור: כללי ניהול הסיכונים החלים על מבטח מכוח חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), התשמ״א-1981.
8. מהו סיכון קטסטרופלי מבחינת ניהול תיק הביטוח?
סיכוני צבירה כגון רעידת אדמה, שיטפון או מלחמה שוברים את הנחת אי-התלות ולכן מנוהלים באמצעות ביטוח משנה, הגבלת חשיפה גיאוגרפית והחרגות מפורשות. מקור: הוראות ההון והעתודות מכוח חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), התשמ״א-1981.
9. מהי העברת סיכון ובמה היא נבדלת מהימנעות מסיכון?
הביטוח הוא הכלי המובהק להעברת סיכון: הפעילות נמשכת והנטל הכספי עובר למבטח תמורת דמי ביטוח. הימנעות, לעומת זאת, מבטלת את החשיפה על ידי ויתור על הפעילות. מקור: הגדרת חוזה הביטוח בסעיף 1 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
10. בעל עסק מתקין מערכת גילוי אש ומתזים. באיזו שיטת טיפול בסיכון נקט?
אמצעי מיגון פועלים על חומרת הנזק או על הסתברותו והם שיטת הקטנה, לא העברה. הם משפיעים על דמי הביטוח אך אינם מחליפים את הכיסוי הביטוחי עצמו. מקור: עקרונות החיתום בענפי הרכוש, במסגרת חוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
11. מהי שמירה עצמית של סיכון (self insurance) בעסק גדול?
שמירה עצמית מתאימה לנזקים תכופים וקטנים שהעסק יכול לספוג, והיא נבדלת מתת-ביטוח, שהוא מצב שבו סכום הביטוח נמוך מן השווי ומפעיל את כלל השיפוי היחסי. מקור: כלל הביטוח בחסר שבסעיף 60 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
12. מהו תפקידה של ההשתתפות העצמית בפוליסת ביטוח?
ההשתתפות העצמית משאירה בידי המבוטח עניין כספי במניעת הנזק, ובכך מרסנת גם את הגורם המחמיר המוסרי וגם את עלות הטיפול בתביעות זעירות. מקור: תנאי הפוליסה התקנית שנקבעו מכוח חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), התשמ״א-1981.
13. מה משמעות המונח תוחלת הנזק בקביעת דמי הביטוח נטו?
דמי הביטוח נטו נגזרים מתוחלת הנזק, ואליהם מתווספות תוספת ביטחון והוצאות רכישה, ניהול ורווח כדי להגיע לדמי הביטוח ברוטו. מקור: יסודות התמחור האקטוארי, במסגרת הפיקוח לפי חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), התשמ״א-1981.
14. תיק מונה 4,000 בתים, ההסתברות לשריפה בשנה היא 0.5% והנזק הממוצע 80,000 שקלים. מהם דמי הביטוח נטו לבית?
תוחלת הנזק לבית היא 0.005 כפול 80,000 שקלים, כלומר 400 שקלים, וזהו הרכיב נטו לפני תוספת ביטחון והוצאות. סך הנזקים הצפוי בתיק הוא 4,000 כפול 400 שקלים, כלומר 1,600,000 שקלים. מקור: יסודות התמחור האקטוארי בענפי הרכוש.
15. ממה מורכבים דמי הביטוח ברוטו שמשלם המבוטח בפועל?
ההפרש בין הברוטו לנטו מכונה תוספת ההוצאות והוא מממן את רכישת העסק, את הטיפול בתביעות ואת מרווח הביטחון של המבטח. מקור: מבנה התעריף המפוקח לפי חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), התשמ״א-1981.
16. מהו ביטוח משנה מבחינת היחסים המשפטיים שהוא יוצר?
ביטוח משנה קושר בין המבטח הישיר למבטח המשנה בלבד, והמבוטח נותר זכאי לפנות למבטח שעימו התקשר. יש להבחין בינו לבין ביטוח כפל, שבו שני מבטחים מבטחים את אותו מבוטח. מקור: הסדר ביטוח הכפל בסעיף 59 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
17. במה נבדל ביטוח משנה יחסי מביטוח משנה שאינו יחסי?
בהסדר יחסי, כמו מכסה חלקית, מתחלקים הפרמיה והנזק באותו שיעור. בהסדר שאינו יחסי, כמו עודף הפסד, מבטח המשנה נושא רק בחלק הנזק העולה על סכום שנקבע מראש. מקור: מסגרת ניהול הסיכונים של מבטח לפי חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), התשמ״א-1981.
18. מהו עניין בר-ביטוח בביטוח נכסים?
בלא זיקה כלכלית לנכס אין נזק ואין מה לשפות, ולכן דרישת העניין בר-הביטוח מבחינה בין ביטוח לבין הימור. הזיקה נבחנת ביחס לנזק שנגרם בפועל. מקור: חובת השיפוי בביטוח נכסים לפי סעיפים 55 ו-56 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
19. שוכר דירה ביטח את תכולתו שלו בלבד. פרץ שיטפון שהרס גם את המבנה. מה דינו?
זיקתו הכלכלית של השוכר משתרעת על רכושו שלו ועל חבותו החוזית, ולא על שווי המבנה שבבעלות המשכיר. ביטוח המבנה הוא עניינו של הבעלים או של הבנק המלווה. מקור: סעיף 55 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
20. בנק למשכנתאות דורש להיכלל בפוליסת המבנה של הלווה. מה הבסיס לדרישה?
השעבוד יוצר לבנק אינטרס כספי מוגדר בנכס, ולכן הוא נרשם כמוטב עד גובה החוב ומקבל את תגמולי הביטוח לפני הלווה במקרה של נזק למבנה. מקור: תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (תנאי חוזה לביטוח דירות ותכולתן), התשמ״ו-1986.
21. אדם ביטח מכונית של שכנו בלא כל זיקה כלכלית אליה. מה הדין?
בהיעדר זיקה כלכלית לא נגרם למבוטח נזק ממון, ולכן אין בסיס לשיפוי; הכרה בכיסוי הייתה הופכת את הפוליסה להתערבות אסורה. מקור: עקרון השיפוי בביטוח נכסים, סעיפים 55 ו-56 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
22. מהי מהות התחייבות המבטח בביטוח נכסים לפי חוק חוזה הביטוח?
ביטוח נכסים הוא ביטוח שיפוי: התגמולים מוגבלים לנזק שנגרם בפועל, בשונה מביטוח חיים שבו משולם סכום מוסכם. מקור: סעיף 55 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
23. לפי חוק חוזה הביטוח, כיצד מחושבים תגמולי הביטוח בביטוח נכסים?
מועד ההערכה הוא מועד קרות מקרה הביטוח, ולכן ירידת ערך או עליית ערך שחלו לאחר הכריתה משפיעות על התגמולים. סכום הביטוח מהווה תקרה ולא סכום מובטח. מקור: סעיף 56 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
24. במה נבדל שיפוי על בסיס ערך כינון משיפוי על בסיס ערך שיפוי?
בביטוח ערך כינון מותנה התשלום המלא בהקמת הנכס מחדש בפועל ובתוך פרק זמן שנקבע, אחרת ישולם ערך שיפוי בלבד. ההבחנה משפיעה ישירות על סכום הביטוח הנדרש. מקור: סעיף 56 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981, ותנאי הפוליסות התקניות.
25. מהו כלל הביטוח בחסר (תת-ביטוח) הקבוע בחוק חוזה הביטוח?
היחס שבין סכום הביטוח לשווי הנכס מוחל על סכום הנזק, ולכן מבוטח בחסר נושא בחלק מן הנזק גם בנזק חלקי. מקור: סעיף 60 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
26. שווי מלאי 500,000 שקלים, סכום הביטוח 300,000 שקלים, הנזק 100,000 שקלים ואין השתתפות עצמית. כמה ישולם?
היחס הוא 300,000 חלקי 500,000, כלומר 0.6, ולכן התגמולים הם 0.6 כפול 100,000 שקלים ומסתכמים ב-60,000 שקלים. יתרת הנזק נותרת על המבוטח. מקור: סעיף 60 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
27. שווי מבנה 1,200,000 שקלים, סכום הביטוח 900,000 שקלים, נזק 240,000 שקלים והשתתפות עצמית 10,000 שקלים. כמה ישולם?
היחס הוא 900,000 חלקי 1,200,000, כלומר 0.75. השיפוי לפני ניכוי הוא 0.75 כפול 240,000 שקלים, דהיינו 180,000 שקלים, ולאחר ניכוי ההשתתפות נותרים 170,000 שקלים. מקור: סעיף 60 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
28. מהו ביטוח יתר וכיצד הוא מטופל לפי חוק חוזה הביטוח?
עקרון השיפוי מונע תשלום העולה על הנזק בפועל, ולכן ביטוח יתר אינו מזכה בתגמולים עודפים אלא מקנה זכות להתאמת סכום הביטוח ודמי הביטוח. מקור: סעיף 61 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
29. כיצד מסדיר חוק חוזה הביטוח מצב של ביטוח כפל אצל שני מבטחים?
חבות משותפת ולחוד מבטיחה למבוטח שיפוי מלא ולא כפול, וההשתתפות בין המבטחים נעשית בהתאם ליחס הסכומים. על המבוטח להודיע למבטחים על הכפל. מקור: סעיף 59 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
30. נכס בשווי 400,000 שקלים בוטח ב-400,000 אצל מבטח א ו-200,000 אצל מבטח ב. נזק 120,000. מה חלקו של מבטח ב?
סך סכומי הביטוח הוא 600,000 שקלים, וחלקו של מבטח ב הוא 200,000 חלקי 600,000, כלומר שליש, ולכן 40,000 שקלים. כלפי המבוטח שניהם חבים יחד ולחוד. מקור: סעיף 59 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
31. מהי זכות התחלוף של המבטח לאחר תשלום תגמולי ביטוח?
התחלוף מונע כפל פיצוי למבוטח ומשאיר את הנטל הכלכלי על המזיק, והוא קם למבטח עם תשלום התגמולים ובגובהם. מקור: סעיף 62 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
32. נגד מי אין למבטח זכות תחלוף לפי חוק חוזה הביטוח?
החוק מוציא מגדר התחלוף בן משפחה של המבוטח או אדם שהמבוטח חב באחריות לפעולתו, כל עוד לא נגרם הנזק בכוונה, כדי שהתביעה לא תחזור אל המבוטח עצמו. מקור: סעיף 62 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
33. מבוטח קיבל תגמולים ולאחר מכן ויתר בכתב על תביעתו נגד המזיק. מה התוצאה?
פגיעה בזכות התחלוף לאחר תשלום התגמולים מקימה למבטח עילה נגד המבוטח בגובה הנזק שנגרם לו, שכן המבוטח שלל ממנו את מקור ההשבה. מקור: סעיף 62 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.
34. מבטח שילם 90,000 שקלים ובידי המבוטח נותר נזק בלתי מבוטח של 30,000 שקלים. המזיק שילם 60,000. כיצד יחולק?
התחלוף אינו רשאי להותיר את המבוטח חסר, ולכן העדיפות בגבייה מן המזיק ניתנת להשלמת נזקו שלא כוסה בתגמולים. מקור: סעיף 62 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981, ותכליתו למנוע כפל וחסר כאחד.
35. כיצד מגדיר חוק חוזה הביטוח את מהותו של חוזה הביטוח?
ההגדרה מכילה שלושה יסודות: התחייבות לתשלום, אירוע עתידי ובלתי ודאי המכונה מקרה הביטוח, ותמורה בדמי ביטוח. מקור: סעיף 1 לחוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981.